你眼中的佛系员工，为什么在阿里就狼性十足？
目前中国互联网企业中，有许多CEO、COO（首席运营官）和销售VP（副总裁）都来自阿里铁军，比如同程旅游CEO、滴滴创始人等等。很多人很好奇，阿里铁军为什么人才辈出？阿里铁军为什么攻无不克？
今天我将为大家分享：阿里铁军如何用人，佛系的90后，为什么在阿里就狼性十足充满干劲？
01 疑人要用，用人要疑
疑人要用，现在互联网公司发展很快，员工很多，大将很少。所以有些人只培养到六、七分，该用还得用，我们要在用的过程当中不断去培养。
用人要疑，很多问题往往就出在让我们最放心的人和事上面。哪怕这个人、这个事再让我们放心，我们该检查一定要检查，该疑一定要疑，而且要大胆用、公开疑。
02 做导演，见人所短 用人所长
中国管理学案例库当中，西游记团队能称之为不错的团队是有一定道理的。 有人说，唐僧也能被称为好领导？
我说唐僧在管理上固然有很多地方需要去提升，但他还是符合了一个leader最需要符合的两点：方向明确，目标执着。
哪怕所有的徒弟都放弃时，他还是会说“走，去西天取真经!” 我们再来看这个团队，有明星标杆孙悟空、有推动者协调者猪八戒、有执行者小白龙和沙僧，整个团队梯队清晰、人才结构合理。
说到这里，有人跳出来说，我不喜欢猪八戒，只知道拍老板的马屁不干正活。你们希望团队里面有猪八戒这样的同学吗？
很多人心里其实是喜欢的，但一般不说，说了显得自己好像是个就喜欢别人拍马屁的老板。但我要帮猪八戒说两句，团队当中少了猪八戒这样的同学还真不行。
首先，很多人对猪八戒有误解，孙悟空有72变，猪八戒有36变，人家的业务能力和拿结果能力是不差的，要不然当年怎么能做天蓬大元帅呢!
其次，阿里巴巴公司每个员工进来的时候都会做一个PDP测试（注：PDP的全称是Professional Dyna-Metric Programs行为特质动态衡量系统，它是一个用来衡量个人的行为特质、活力、动能、压力、精力及能量变动情况的系统，不同维度分数高低对应一种动物性格。想要的同学可以联系文末小助理领取）。猪八戒这样性格的人，阿里巴巴内部称之为孔雀性格的人。这类性格的同学往往是团队里不可或缺的气氛助推剂。
阿里很喜欢开kick off（注：项目启动会），不光是销售团队，运营团队、行政团队、技术团队也经常开kick off。
在开kick off的时候，leader经常会在台上唾沫横飞地指点江山：“兄弟们，我们明天要拿下哪座山头，我们要干嘛干嘛”……
这种时候，孙悟空会斜眼看着你一句话不说，沙僧会默默的深情地看着你，一句话也不说。如果团队当中没有猪八戒这样孔雀性格的人，场面顿时就会很尴尬。
难道是孙悟空、沙僧对leader有意见吗？不是的，人家的性格就是这样子。
所以如果团队当中有了猪八戒这样性格的人，我们就要提前做好导演的工作，在kick off前和他们打个招呼，待会儿leader讲话的时候烘托烘托气氛，不要冷场，不然就很尴尬了。
然后kick off的时候，leadear继续在那唾沫横飞地说：“兄弟们，明天我们要拿下某座山头”，猪八戒就会说：“老板你放心，我们保证完成任务，我们已经做好准备了，下个月我做200万......”。
猪八戒这样一表态，孙悟空坐不住了，心想：你八戒做200万，“我”是你师兄，怎么也得做400万；然后沙僧也坐不住了，二师兄做200万，“我”不能拖团队后腿，怎么也得做150万.....然后整个kickoff现场的公众承诺声就此起彼伏。
战斗最终能不能打赢？
战前动员做得好不好，占了很大一部分因素。所以猪八戒这样的同学在团队里重要吗？当然！他在很多地方都很好用，他可以作为我们的推动者和协调者。
所以，团队的人员结构必须要丰富。团队当中每个人都有缺点，也有优点，我们作为团队的leader，一定要看到每个人的优缺点，然后做导演，把他们的优势给发挥出来！这就是了leader要做到的——见人所短，用人所长。
03 种下一颗梦想的种子
在用人中，除了要发挥每个人的优势，还要点亮同事心中的那盏灯。我上课的时候经常会提到马斯洛的需求层次理论中最高层次的“Z需求”。很多人都知道每次马总和我们讲完话，我们都会觉得全身充满力量。那是因为，马总每次讲话都把我们身体里的“大我”、“大爱“给激发出来了，点亮了我们心中的那盏灯。
张瑞敏也说过一句话：“下军之将，尽己之力；中军之将，尽人之力；上军之将，尽人之智”。领导力的核心，就是要激发员工的智慧和工作源动力。
大家知道为什么我当年做销售的时候脸皮能这么厚，腰杆敢这么硬吗？因为在我们还是新人的时候，马云就给我们种下了一颗梦想的种子。
马云说，不好的销售，左眼是美金，右眼是人民币，老想着从客户口袋里去掏钱。阿里巴巴的销售要做的不是从客户口袋里去掏钱，而是帮客户把口袋里的五块钱变成五十块钱。
当我们帮客户把口袋里的五块钱变成五十块的时候，客户一定愿意给我们五块钱。
所以，我做销售的时候一直有一个信念：电子商务是未来趋势，我一定要让客户更早地看到，更早地成功，我一定要帮客户把口袋里的五块钱变成五十块。今天有些客户可能会误解我，明天他们一定会感谢我。
我们在用人的时候，只有给团队成员种下一颗梦想的种子，才能把他们的Z需求激发出来，把他们的工作主动性和能动性激发出来。
04 扣动员工的心灵扳机
我在上课的时候，被问的最多的一个问题是90后怎么带？很多人会说，现在90后真的很难管。其实90后没有问题，问题出在我们身上。
我们经常学习模仿原来带我们的leader是怎么带团队和与人沟通的，殊不知时代在发生变化。
举个例子：
对于70、80后，你跟他说，“你要好好干，父母也给不了我们什么，只能靠我们自己努力，努力在杭州买房买车，然后娶老婆，在杭州扎根等等。”说完以后，小王同学马上受到激励，吭哧吭哧干活去了。
你如果用这个话同样去激励一个90后，他会说，我妈已经在杭州给我买了好几套房子了，你怎么接？
那90后有需求吗？有，而且很强烈！我们在X需求上面激励不了物质条件比较好的90后，那你可以用Y需求去激励，就是自我实现的需求。
但凡家境好的90后，都有一个共性，那就是他们的父母比较有能力。有能力的父母的共性是，在小孩学习问题上的掌控欲很强，上什么兴趣班、报什么学校、报什么专业等等这些事，都是父母一手操办的，剥夺了小孩子的成就感。
被这样的父母培养起来的90后，他们特别想要证明自己：他们离开了父母，可以独立，可以在这个社会打拼出属于自己的一片天来。
但我们在带90后、95后的过程中，很多时候却用错了方法，我们经常会说：你一个大学刚毕业的什么都不懂，我让你这样做，你就这样去做，不要想那么多，等等。
对于80后，哪怕老板安排了很多事情让我们不舒服，我们也会去干，因为80后从小被培养的权威观念是根深蒂固的。但90后没有权威概念，我认你、我就挺你；我不认可你，我管你是谁。
阿里巴巴有很多90后，他们工作都非常努力。那阿里巴巴是怎么激发他们的智慧和工作源动力的呢？经常用的方法就是开共创会。
有时候开共创会是因为leader有一个方向，这个方向怎么做还没有想清楚，所以要共创。
但更多的时候阿里开共创会，其实leader对于这个方向是什么，这个方向背后具体应该怎么做，都已经想得很清楚了。那为什么我们还要开共创会？
因为在很多事情上，“leader要我做”跟“我自己要做”，工作源动力是完全不一样的。
阿里开共创会的时候，leader一般在这个会议当中是作为一个引导者的角色来引导、启发大家。
最后，leader自己要表达的一些东西，自己不直接说，而是引导通过某个人的嘴巴说出来，然后再引导其它同学按照这个思路开始共创，接下来可以怎么怎么做。
最后这个事情就变成了“我们要做”，是“我们主动发现并要做的”。还是那句话，“让我做”跟“我想要做”，哪个积极性更高、执行力更强？
共创，让90后的年轻人和我们一起看见关键行动。让他们感受到，这个事情不是老板让他们去做的，而是他们自己要做的，而且等他们做好以后，一定要夸夸他们，把成就感还给他们。leader这样做了后，就把团队成员的Y需求激发出来了。
管理要懂人心、通人性。孩子是祖国的未来，员工就是企业的未来。我们在用人的时候，要把他们的主动性和能动性激发出来。上军之将，尽人之智，只有这样，团队才会自己跑，越来越健康，越来越好！
